2.12.4 サービス店舗の設計標準
(1)部品・設備等
① サービスカウンター・記載台
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立位で使用するサービスカウンター・記載台等には、高齢者、障害者等が利用できるローカウンターを併せて設ける。
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高齢者、障害者等が利用できるローカウンターの下端の高さは65~70㎝程度、上端の高さは70~75㎝程度、カウンター下部スペースの奥行きは45㎝以上とする。
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銀行、薬局等の呼出しを行うカウンターには、音声による呼び出しとあわせて、電光表示板等を設ける。
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カウンター・記載台については、2.14 C カウンター・記載台・作業台・事務机等を参照。
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番号札発券機・電光表示板については、2.14 I情報伝達設備(1)を参照。
サービス店舗の例
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設計例
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